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前几日，一名乘客满怀感激地在微信公众号“彤晟在线”上分享了他的一段经历：

（因编辑需要，原文略有改动）

9月13日傍晚，我像往常一样乘坐686路公交车下班回家，车到站后我径直走向“坐骑”——上海永久牌自行车，可今天的车锁却和往常不一样，与我较上了劲，怎么也打不开，正当我不知所措时，一个陌生的声音在我耳边响起。“怎么了，需要帮忙吗？”

“自行车锁打不开，能帮我看看嘛?”师傅拿起钥匙，试了试，“等一下”，没多久就跑进一个小房子里，拿起了工具“乒乒乓乓”的敲打了起来。

“锁芯有些老化了。”天慢慢的有些黑了，我变得有些焦急。师傅却不紧不慢，仍旧再想法子。686路驾驶员也跑过来帮忙，看着这些和自己素不相识的陌生人，这么努力的帮助自己，我的内心充满了感激，焦躁的心也慢慢沉静下来。终于在两位师傅的帮助下，车锁打开了。

最后，经过多方打听，我得知了两位师傅的名字，一位是雨发生态旅游区公交站站长吴庆财，一位是686路公交车师傅滕嵇树，感谢你们的热心帮助！

感谢你们在工作之中热心服务乘客，工作之余为社会再添余热。

（王梅）