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公交巡检员热心帮助迷路老人
发布时间：2021-08-11 文章来源：运营服务分公司 浏览量：98
8月10日上午8点，南京站北广场西的站台上，一辆64路车到达终点站，乘客们有序下车，一位老人在最后下了车，神色慌张，东张西望，嘴里自言自语地说着什么。
跟车巡检员顾进超此时也下了车，准备利用发车间隙下车透透气，他一眼就看见了这位老人，便立即上前询问。“老大爷，有什么需要帮助的么？”老人听力不好，几番沟通后顾进超才了解老人是坐错了公交车，已经迷失了方向。“这是哪啊？完了！不对了！”原来老人是准备去大桥南路的家乐福，在公交站没看清方向和线路就直接上了公交车跟到了底站。弄清楚老人要去的地方，顾进超又帮忙查找正确的乘车线路并一路搀扶老人，将他送上了510路公交车。老人上车后，顾进超还不放心，他主动去和510路驾驶员沟通，请他到“盐仓桥广场西”站记得提醒这位老人下车。“老大爷听力不太好，要多叫他几遍”，驾驶员欣然答应，他这才放心地回到巡检岗位。
（徐炜）
