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“老人已经平安到家，非常感谢你们，在此代表老人家人向你们表示诚挚的谢意。”2月24日晚上9点左右，南京浦口客运公司609路驾驶员刘开林在时隔1个小时左右，收到了110民警打来的致谢与报平安电话。

当天晚上6点左右，609路驾驶员刘开林驾驶公交车从鼎泰家园开往研创园方向，在到达七里河大街站时有一名年迈老人上车时没有佩戴口罩，刘开林立即将自己的备用口罩拿出来给老人使用。随后便驾车继续运营，行车途中听到老人和车上乘客们说自己迷路了，不知道这是哪里了。于是刘开林同志在下一站公交站台停靠后，安抚老人不要着急，并询问他家住哪里，可老人自己表达不清楚，刘师傅便拿出纸笔让老人慢慢想着写出来，但老人只记得自己家住白下区，具体的地址和家人的联系方式都不记得了。刘开林就让老人坐在前排坐椅上，并安慰他说到底站后会帮他回家。刘师傅及时向车队报备并拨打110电话求助。

一路上刘开林都不时地关注老人状况，在到达底站研创园后，110民警已在底站等待，刘师傅及时将相关情况告诉民警，随后民警通过仔细询问并通过警务平台查询到了老人身份信息，才与其家人联系上，老人的家人接到电话后特别惊讶，老人今年已是80岁高龄，如果不是驾驶员刘师傅及时发现，家人还未发现老人走失迷路一事。最后在民警的帮助下老人平安地被送回家中。