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新鲜出炉的“最美左驾 • 金陵榜样”100 名南京好司机中有位身材瘦小的“大驾组”女驾驶员，她就是南京公交集团江南公交第一巴士公司 3 路线驾驶员管金玲。工作 21 年的她行车近百万公里，不但做到了零违章，还保持着零投诉的优异成绩。

管金玲所在的3 路线是个沿线“商场多、学校多、医院多”的“三多线路”，乘客的年龄跨度也较大，面对复杂的路况和不同的乘客，管金玲的记录保持只依靠着一个秘诀，“其实，只要多用点心，大家都可以做到。”

管金玲说，“3路全线有30个弯道口，39个红绿灯，哪个路段的哪个时间点人多这些信息要靠平时用心观察积累，掌握路况特点后，就能合理控制车速，做到安全预防在先。车开得稳开得好，优质服务的功课自然就做好了一大半。”

2013年，南京公交发起“礼让斑马线，文明我先行”的活动，管金玲和她的同事们积极响应并参与活动，率先承诺做到“礼让百分百”。她说，“3路全线有42条斑马线，特别是山西路与总统府的斑马线行人特别多。”

刚开始“礼让斑马线”的时候，“也会有乘客不理解，觉得耽误时间，”管金玲说，“但是当我们坚持下来，越来越多的公交驾驶员加入到礼让斑马线的活动中后，市民为我们点赞的也越来越多。”现如今，“礼让斑马线”已经成为南京公交一大服务亮点。

管金玲还是一名志愿服务者。 2016年她所在的党支部成立了“助残志愿服务队”,并以她的名字命名，定期为鼓楼区残联开展志愿服务活动，同小学联手开展儿童安全教育。

近十年中她获得了无数荣誉，面对成绩她非常低调，只是用心开好车，从细节上严格要求自己，她说，车厢就是我的责任区。